1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Andrea Merle Schwörer im Bereich Coaching, Mentoring, Ausbildung, Wissensreisen sowie begleitende Materialien und Inhalte.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• mündliche oder schriftliche Zusage (z. B. per E-Mail, Nachricht oder Telefon)
• Vereinbarung eines Termins
• Beginn der Zusammenarbeit

Mit der Buchung oder Teilnahme gelten diese AGB als akzeptiert.

3. Leistungsumfang

Die Leistungen umfassen je nach Angebot:

• Einzel- oder Gruppensitzungen
• Ausbildungs- und Begleitprogramme
• Bereitstellung von Materialien (Audio, Video, Texte, PDF)
• begleitende Kommunikation (z. B. Messenger-Dienste)

Coaching und Mentoring sind prozessorientierte Begleitungen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus.
• Bei vereinbarter Ratenzahlung ist die erste Rate vor Beginn fällig.
• Weitere Raten sind gemäß Vereinbarung zu zahlen.

5. Abbruch und vorzeitige Beendigung

• Bei Abbruch durch den Teilnehmer sind bereits erbrachte Leistungen vollständig zu bezahlen.
• Bei gebuchten Programmen bleibt der vereinbarte Gesamtbetrag grundsätzlich bestehen.

Kulanzregelungen können im Einzelfall angeboten werden, begründen jedoch keinen Anspruch.

6. Terminregelung und Absagen

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Absagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich.
• Bei kurzfristigeren Absagen wird die Sitzung vollständig berechnet.

7. Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

8. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt.

9. Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht weitergegeben, vervielfältigt oder öffentlich genutzt werden.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Europäischen Union bzw. des Landes, in dem der Anbieter tätig ist.

Mit der Buchung eines Angebots bestätigst Du, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.